FreashTea Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres ve teslimat bilgileri
• Sipariş detayları
• Ödeme yöntemi bilgileri (Kart bilgileri kaydedilmez)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Kargo ve teslimat süreçlerini yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay halinde)
• Site güvenliğini sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek

3. Bilgi Güvenliği

FreashTea kullanıcı bilgilerinin korunması için güçlü güvenlik önlemleri uygular. Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenmiş altyapı üzerinden yapılır. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez, saklanmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; giriş bilgilerinizi, site tercihlerinizi ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılabilir.

Dilerseniz tarayıcınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda paylaşılır:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
• Yasal merciler (talep edilmesi halinde)

Bunun dışında bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme
• Veri güncelleme veya düzeltme
• Veri silme talebi
• İşlemenin durdurulmasını isteme
• Veri taşınabilirliği talebi

7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon sitede yayınlandığı anda geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@freashtea.com

Telefon: 0850 346 06 27