Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
FreashTea olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak isteriz.
1. Veri Sorumlusu
FreashTea (freashtea.com) olarak kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumluyuz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres ve teslimat bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve tarayıcı verileri
- Kullanıcı işlem kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin hazırlanması ve gönderimi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kargo takibi ve lojistik süreçleri
- Kampanya ve bilgilendirme mesajları (onay olması halinde)
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli hallerde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları (Sürat, Hepsijet, DHL)
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Resmî kurumlar ve yasal merciler
Bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
- Web sitesi formları
- Üyelik oluşturma ve sipariş işlemleri
- Çerezler (cookies)
- Müşteri hizmetleri iletişimleri
6. Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, yasal süreler çerçevesinde saklanmakta olup süresi dolan veriler periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinize erişme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği isteme
- İşlemeye itiraz etme
Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
KVKK kapsamındaki tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@freashtea.com
Telefon: 0850 346 06 27